Specialista del supporto tecnico - Lisbona

[vivere]

Cambia il tuo lavoro, cambia il tuo posto di lavoro, cambia il tuo futuro...

Ricoh trasforma le aziende con immaginazione, chiarezza e visione, ecco perché parliamo di: IMAGINE.CHANGE.
I nostri team abbracciano il cambiamento, riscoprendo nuovi modi di lavorare e mai prima d'ora siamo stati così fermi nella nostra missione #YouTransformRicoh.
Siamo leader nei servizi digitali, utilizzando tecnologie innovative che facilitano lo smart working. Guidiamo l’innovazione da oltre 80 anni e oggi offriamo soluzioni digitali che aiutano le aziende ad adattarsi con successo alle nuove modalità di lavoro.

Cosa farai...

In qualità di tecnico del supporto IT i tuoi compiti saranno:

Rispondere a domande tecniche via e-mail o telefono
Guida i clienti passo dopo passo attraverso il processo di risoluzione dei problemi
Aiuta a risolvere i problemi hardware e software
Seguire i clienti per garantire un servizio soddisfacente
Comunicare il feedback dei clienti ai membri appropriati del team interno

Idealmente avrai
Requisiti:

Istruzione superiore in ingegneria informatica o equivalente (preferibile ma non obbligatoria);
Comprovata esperienza nel settore delle tecnologie dell'informazione di oltre 8 anni (obbligatorio);
Solida conoscenza della tecnologia Microsoft (obbligatoria);
Lingue portoghese e inglese;
Capacità di comunicazione e di rapporto interpersonale con l'utente finale;
Proattività e senso dell'impegno.

Se credi nella nostra missione e vuoi far parte di questo progetto, invia la tua candidatura.

In cambio del tuo impegno, puoi aspettarti

Ambiente tecnologico stimolante con elevata redditività in progetti innovativi; Piano di formazione continua, in base al profilo e agli obiettivi individuali e di squadra; Retribuzione e benefit molto competitivi e adeguati all'esperienza dimostrata.

FUNZIONE:
POSIZIONE: Lisbona
TIPOLOGIA CONTRATTO: Foglio di calcolo RICOH
DATA DI CHIUSURA: 18-dicembre-2024

Candidati