Responsabile delle operazioni di filiale - Faro

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CHI SIAMO

Indie Campers, il marketplace di riferimento per i camper, ha la missione di rendere i viaggi su strada accessibili a tutti. Grazie al suo approccio digitale e all'orientamento incentrato sul cliente, Indie Campers ha sviluppato una solida esperienza di prenotazione e viaggi su strada di alta qualità a prezzi accessibili.

Con oltre un milione di notti in affitto tramite la nostra piattaforma di viaggio, abbiamo accolto più di 300.000 viaggiatori da 169 paesi. Offriamo una gamma completa e in continua espansione di possibilità di viaggio su strada: noleggi di camper a breve termine, abbonamenti a camper a lungo termine e la possibilità di acquistare uno dei nostri veicoli disponibili per la vendita.

Radicate in un profondo focus tecnologico, le nostre sfide sono sia entusiasmanti che impegnative e richiedono i migliori talenti e motivazione per essere perseguite con successo. Stiamo ampliando il nostro team e stiamo cercando persone interessate a perseguire questo sogno con noi e unirsi a un viaggio in continua evoluzione.

IL RUOLO

Stiamo cercando appassionati di viaggi con una passione per il servizio clienti per il nostro deposito ad Almancil - Faro. Sarai il volto della nostra azienda, rispondendo direttamente all'Iberia - Operations Area Manager, con l'obiettivo di garantire un livello eccezionale di servizio clienti, mantenere la nostra flotta di camper in condizioni ottimali e assumerti la responsabilità di tutti i problemi che devono essere gestiti per garantire il regolare funzionamento del deposito.

A COSA LAVORERAI?

Gestire le prenotazioni in arrivo, organizzare ed eseguire il check-in e il check-out dei veicoli e coordinare le attività del team;
Formare, supervisionare e istruire il tuo team;
Prendersi cura della flotta, della logistica e assicurarsi che i nostri camper siano mantenuti in condizioni ottimali;
Controllare la pianificazione della forza lavoro, gestire l'inventario, i fornitori locali e i servizi di pulizia;
Gestire reclami, emergenze e qualsiasi problema locale che potrebbe sorgere per garantire il regolare funzionamento delle operazioni;
Assistere nella rivendita di camper, prepararli e mostrarli ai potenziali acquirenti.

CHI STIAMO CERCANDO?

Sei un appassionato di viaggi con un'attitudine al contatto diretto con i clienti, con esperienza nel turismo, nell'ospitalità, nella vendita al dettaglio o nel noleggio auto auspicabile; 1+ anni di esperienza in un ruolo di gestione/responsabilità/supervisione di team;
Parli fluentemente portoghese e inglese (obbligatorio);
Hai i requisiti per lavorare in Portogallo, hai una patente di guida valida e ti senti abbastanza sicuro da guidare un camper (obbligatorio);
Sei disponibile a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi;
Sei una persona responsabile che prende sul serio il proprio lavoro e su cui si può fare affidamento.

L'IMPEGNO INDIE!

Far parte di un'azienda giovane, in rapida crescita e innovativa in cui fai la differenza;
Opportunità di sviluppo di carriera nelle operazioni sul campo o di passaggio a un ruolo di sede centrale a Lisbona o Los Angeles;
Formazione e coaching continui per sviluppare le competenze che contano per te;
Pacchetto retributivo che include bonus di prestazione e referral;
Viaggi su strada gratuiti, così puoi provare viaggi Indie in prima persona in Nord America, Europa e Oceania.